Programul de lucru ca instrument de marketing.

Există o greșeală mică, dar fatală, pe care o fac foarte multe magazine, brutării, cafenele, librării sau chiar maseuri: program de la 8:00 la 16:00.
Adică: ești deschis exact atunci când publicul tău țintă nu are timp.
Toată lumea lucrează. Exact atunci.
Și nu puțin, ci serios. La birou, în fabrică, la școală, pe teren.
Omul intră pe pagina ta de Facebook, îi ești simpatic, îi place produsul tău, ar veni – dar când?
Termină munca după-amiaza. Ar porni spre tine, dar până ajunge, tu ai închis deja.
Sâmbătă ești deschis până la prânz, iar duminică, bineînțeles, este zi liberă.
Așa, visul de „trec eu cândva pe acolo” rămâne pentru totdeauna doar un vis.

Să ne uităm la cifre
💼 80% din publicul tău țintă este la muncă între 8 și 16.

🕔 În medie, oamenii ajung acasă în jurul orei 17:00.
🚶‍♀️ Atunci ar putea porni spre tine. Sau poate dimineața, înainte de muncă. Dacă ai fi deschis de la 06:00 sau 07:00.
Dacă la ora aceea încă nu ai deschis sau ai tras deja obloanele, atunci tot marketingul tău poate merge direct la gunoi.
Postările, pliantele, produsele tale superbe – nu le va cumpăra nimeni.

„Dar și eu sunt om!” – spui acum, pe bună dreptate.
Sigur. Nu spunem să fii deschis 24/7 sau să muncești până cazi din picioare.

Dar atunci ia o decizie:
vinzi oamenilor care lucrează? Sau pensionarilor?
Pentru că dacă publicul tău țintă este format din oameni activi, cu putere de cumpărare, va trebui cumva să fii deschis și la ore potrivite pentru ei.
Poate câteva după-amiezi pe săptămână.
Poate sâmbătă până seara.
Sau deschidere mai târzie și închidere mai târzie. Așa ajungi și tu la timp la bancă, la piață sau la primărie.
Ideea este simplă: fii acolo atunci când și ei pot fi acolo.

Ce se întâmplă dacă nu faci nimic?
Nimic.

Și tocmai asta este problema.
Magazinul nu va începe să meargă, indiferent cât îl promovezi.
Traficul nu va crește, indiferent cât de frumoase sunt produsele tale.
Pentru că întrebarea nu este dacă oamenilor le place oferta ta.
Ci dacă pot avea acces la ea.

–

Un exemplu din viața reală
În primăvară, într-un loc foarte circulat, s-a deschis o brutărie în gara locală. Aveau produse proaspete și gustoase. Dimineața, înainte de muncă, am vrut să trec pe acolo să cumpăr ceva, dar încă nu era deschis, pentru că programul începea la 08:00. După-amiaza plănuisem să merg cu fetița mea până acolo și să cumpărăm un covrig bun. Dar deja închiseseră. Așa că, oricât de mult aș fi vrut să cumpăr de la ei, nu aveam nicio șansă. Nu m-am mirat când, trei luni mai târziu, am văzut că spațiul comercial era din nou de închiriat.

–

Așa că întreabă-te…
🕓 Când ar cumpăra de la mine omul pentru care este potrivit produsul meu?
🏃 Poate ajunge efectiv la mine?
📆 Programul meu este făcut pentru client sau doar pentru mine?

Iar dacă răspunsul este incomod… atunci felicitări.
Tocmai ai făcut primul pas spre a avea clienți adevărați – nu doar vise.

© Scris de: Rancz Zsolt
Ilustrație: Páll Adél (desenul a fost realizat în timpul în care poți citi acest text)