Dacă produsul ar fi bun, nu ar trebui să-i faci atâta reclamă?

„Un produs bun nu are nevoie de reclamă, pentru că se vinde singur.” SAU „Dacă produsul ar fi bun, nu ar trebui să-i faci atâta reclamă.” Genul acesta de comentarii le citim des în secțiunile de comentarii ale clienților noștri. Știu – regula de aur în marketing spune să nu citești niciodată comentariile, pentru că există mulți oameni rău intenționați care simt nevoia să-și verse și în public gândirea toxică. Dar care este realitatea? Dacă cineva chiar are un produs bun, atunci să nu-i facă reclamă? Și dacă cei cu produse bune nu se promovează, iar reclamă fac doar cei care vând prostii, ce se întâmplă? Îți spun eu: vinde mai mult cel care își face mai multă reclamă. Pentru că deciziile noastre nu sunt raționale. Nu decidem doar cu mintea. S-a demonstrat de nenumărate ori că 70% dintre deciziile noastre sunt instinctive și subconștiente. Iar după aceea le justificăm cu tot felul de explicații inventate. Și trebuie să știm că reclamele nu vând întotdeauna direct, dar stimulează subconștientul. Este ca în expresia „Nu te gândi la elefantul roz”. Ghinion, pentru că în clipa în care am spus-o, deja te-ai gândit la el. Nu poți să nu te gândești la ceva. La fel funcționează și reclamele: nu trebuie să reacționezi la fiecare. Este suficient să le vezi. Este suficient să auzi de ele. Și, încet, în subconștientul tău se fixează câte un brand pe care l-ai văzut des. Iar data viitoare când mergi la cumpărături, voit sau nu, îl alegi pe cel în care ai mai multă încredere. Pe cel familiar. Pe cel despre care ai mai auzit. Nu contează de unde, dar undeva în mintea ta există deja acel „hei, pe ăsta îl știu”. Iar cel care are un produs bun, dar nu îl promovează, încet-încet rămâne în urmă față de cei care fac reclamă, chiar dacă nu au un produs bun. Să luăm, de exemplu, cola. Știm cu toții că produsul nu are prea multe efecte benefice, dar prin reclamele lor, pe care se știe că cheltuiesc enorm, vând foarte mult. În timp ce un comerciant de mere, chiar dacă știe că produsul lui este sănătos, pentru că nu cheltuiește la fel de mult pe publicitate, pierde teren în competiție. Există studii care arată că producătorii de dulciuri au crescut atât de mult și pentru că reinvestesc un procent uriaș din venituri în marketing, obținând astfel o creștere suplimentară. Și atunci întreb eu: nu ar fi logic ca și un producător care vinde un produs bun să investească serios în reclamă și să lupte pentru ca produsele bune, sănătoase și de calitate să ajungă la cumpărători? Să recâștigăm atenția? Dar asta deja se întâmplă. Nu își face reclamă doar cel care are nevoie disperată de vânzări. Se promovează și cel care vrea să țină pasul cu concurența. Așa că data viitoare când vedeți o reclamă, nu vă gândiți că publicitatea este doar instrumentul celor care vând produse proaste. Să știți că există o luptă pentru atenție. Și cunoaștem oameni care au acceptat deja această luptă și fac reclamă tocmai pentru ca și produsele bune să ajungă la cumpărători. În interesul nostru, al tuturor. – © Scris de: Rancz Zsolt Ilustrație: Páll Adél (desenul a fost realizat în timpul în care poți citi acest text)